Amb l’objectiu és recuperar presencialitat, tenir més temps per atendre i evitar burocràcia a les consultes, Salut ha introduït novetats sobre com demanar hora al Centre d’Atenció Primària. No serà ni directament, com era abans de la pandèmia, ni havent de fer una petició prèvia, com ha estat des de l’arribada de la Covid. Demanar hora al CAP serà, més aviat, un entremig.
Què canvia a la pràctica
- Es podrà demanar hora com fins ara: per telèfon, al taulell o via la web de cita prèvia, on es faran més evidents els canvis.
- Quan s’entri a la web s’haurà de marcar un dels motius que s’han analitzat, des de l’inici de la pandèmia, com a més freqüents: renovar un pla de medicació, demanar la baixa, l’alta, saber els resultats d’una prova o voler una visita.
- Segons el motiu, el sistema donarà una resposta, que no sempre serà una visita presencial. De totes maneres, si es vol agafar dia i hora, torna aquesta opció, amb la novetat que caldrà explicar el motiu de la consulta.
Llegiu la informació completa aquí
Comentaris recents